Wir trainieren, wer klickt

Der von ISGroup angebotene Dienst

Die Security-Awareness-Kurse von ISGroup werden von Fachleuten mit jahrelanger praktischer Erfahrung in der Abwehr von Cyberbedrohungen – wie Phishing-Angriffen und Hacker-Einbrüchen – durchgeführt. Die Kurse befähigen die Mitarbeiter, potenzielle Gefahren oder Sicherheitslücken zu erkennen und das Unternehmen proaktiv zu schützen.

Phishing- und Smishing-Simulationen ermöglichen es, die aktuellen oder durch ISGroup-Kurse erworbenen Kenntnisse zu testen und eventuelle „schwache Glieder" im Unternehmen zu identifizieren. Dank automatisierter Kampagnen lässt sich die Verbesserung der Mitarbeiter beim Erkennen, Blockieren und Melden von Angriffversuchen über die Zeit nachverfolgen.

Welche Risiken Ihr Unternehmen eingeht, wenn es nicht vorbereitet ist

Das Risiko, angegriffen zu werden, ist real – niemand sollte sich für immun halten. Sowohl große als auch kleine Unternehmen sowie Einzelpersonen können zum Ziel von Cyberkriminellen werden.

Der Einsatz von IT-Sicherheitssystemen ist unerlässlich, aber wenn das schwache Glied ein Mitarbeiter ist, der auf eine Phishing-E-Mail hereinfällt, werden alle Investitionen zur Absicherung der Unternehmensressourcen zunichtegemacht.

Die potenziellen Risiken eines Klicks auf einen bösartigen Link umfassen:

• Verlust des Kontozugangs: Hacker können die Kontrolle über E-Mail-Konten, soziale Medien oder sogar Bankkonten übernehmen und das Opfer ohne unmittelbare Wiederherstellungsmöglichkeit zurücklassen.
• Diebstahl von Geldmitteln: Angreifer können Bankkonten oder Kreditkarten leeren und so erhebliche finanzielle Verluste für Einzelpersonen und Unternehmen verursachen.
• Verletzung von Unternehmensdaten: Der Zugriff auf Unternehmenssysteme durch Phishing kann vertrauliche Informationen kompromittieren und das Unternehmen kostspieligen rechtlichen Sanktionen und wirtschaftlichen Schäden aussetzen.
• Reputationsschäden: Ein Sicherheitsvorfall kann das Vertrauen von Kunden und Partnern ernsthaft untergraben und zu Geschäftsverlust sowie Umsatzeinbußen führen.
• Unterbrechung des Geschäftsbetriebs: Gezielte Angriffe können den Zugriff auf Unternehmenssysteme blockieren, was zu Betriebsausfällen und erheblichen Produktivitätsverlusten führt.
• Ausweitung des Angriffs auf Dritte: Angreifer können kompromittierte Konten nutzen, um Kollegen, Kunden oder Partner anzugreifen, den Angriff auszuweiten und die Folgen zu verschlimmern.
• Rechtliche Risiken und Sanktionen: Unternehmen, die Opfer von Phishing werden, können mit Klagen oder Bußgeldern von Behörden konfrontiert werden, weil sie die Kundendaten nicht ausreichend geschützt haben.
• Lösegeldfoderungen (Ransomware): Viele Phishing-Angriffe schleusen Ransomware ein und zwingen die Opfer, für den Wiedererhalt des Zugangs zu ihren Systemen und Daten zu bezahlen.

ISGroup-Schulung und Angriffssimulationen

Um Unternehmen vor Phishing- und Smishing-Angriffen zu schützen, bietet ISGroup zwei Hauptdienste zur Bekämpfung von Social-Engineering-Bedrohungen an.

Training und Schulung gegen Social Engineering und Phishing

Zur Angriffsprävention ist die Mitarbeiterschulung ein wesentlicher Schritt, ohne den alle anderen Schutzmaßnahmen wirkungslos sein können.

ISGroup bietet ein spezialisiertes Schulungsprogramm an, das Mitarbeiter darin schult, Social-Engineering- und Phishing-Versuche zu erkennen und im Angriffsfall richtig zu reagieren.

Unsere Kurse konzentrieren sich auf verschiedene Themen, darunter:

• Häufigste Phishing-Techniken: Betrügerische E-Mails und digitale Fallen erkennen und vermeiden.
• Psychologische Manipulation: Die Social-Engineering-Methoden verstehen, die Hacker einsetzen.
• Sicherheits-Best-Practices: Sichere Passwörter erstellen, sicher surfen, sensible Informationen verwalten und Angriffversuche melden.

Jeder Kurs ist an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassbar und stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter stets bereit sind, sich gegen reale Bedrohungen zu verteidigen.

Phishing-Angriffssimulationen

Um das Bewusstsein und die Reaktionsfähigkeit der Mitarbeiter zu überprüfen, bieten wir simulierte Phishing-Kampagnen an. Diese Simulationen reproduzieren Phishing-Angriffe realistisch, um zu testen, ob die Mitarbeiter sie erkennen und vermeiden können.

Idealerweise empfehlen wir, eine Kampagne vor unseren Schulungssitzungen und eine nach Abschluss der Kurse durchzuführen, um die tatsächliche Wirksamkeit unserer Schulungsleistungen zu prüfen.

Unser Angriffssimulationsdienst umfasst:

• Detaillierte Berichte: Am Ende jeder Simulation liefern wir eine vollständige Ergebnisanalyse, die kritische Bereiche und Mitarbeiter mit weiterem Schulungsbedarf identifiziert.
• Individuelles Feedback: Jeder Teilnehmer erhält ein persönliches Feedback, das ihm hilft, seine Abwehrfähigkeiten zu verbessern.
• Regelmäßige Tests: Regelmäßige Simulationen, um die Aufmerksamkeit hochzuhalten und das Sicherheitsbewusstsein im Unternehmen kontinuierlich zu verbessern.

Mit unserem doppelten Angebot aus Schulung und Simulationen helfen wir Ihrem Unternehmen, eine echte Cybersicherheitskultur aufzubauen, Angriffsrisiken drastisch zu reduzieren und Ihr Geschäft sowie Ihren Ruf zu schützen.

Merkmale von Phishing und Smishing

Die Begriffe Phishing und Smishing werden häufig verwechselt, was zu Missverständnissen in der Kommunikation unter Kollegen führt. Diese Verwechslung erschwert es, die spezifischen Merkmale der beiden verschiedenen Angriffstechniken zu unterscheiden.

Durch die Fachschulung von ISGroup werden alle Mitglieder des Unternehmensteams in der Lage sein, denselben Wissensstand zu erreichen, der es ihnen ermöglicht zu wissen, was Phishing ist, wie es funktioniert und worin es sich vom Smishing unterscheidet.

Ein Team, das klar und korrekt kommunizieren kann, ist entscheidend für die Optimierung von Arbeitsprozessen und die Vermeidung von Fehlern durch Missverständnisse.

Merkmal	Phishing	Smishing
Kommunikationskanal	E-Mail	SMS (Textnachrichten)
Inhalt	Nachrichten, die Mitteilungen von Institutionen, Banken, Unternehmen oder bekannten Online-Diensten imitieren. Oft enthalten sie Links zu gefälschten Websites oder schädliche Anhänge.	Kurze Nachrichten, die zum Klicken auf Links einladen, um Preise zu erhalten, Sonderangebote zu nutzen, dringende Informationen zu bestätigen oder Ähnliches.
Ziel	Den Benutzer dazu zu bringen, sensible persönliche Informationen (Zugangsdaten, Kreditkartennummern usw.) preiszugeben, Malware herunterzuladen oder auf Links zu klicken, die auf bösartige Websites weiterleiten.	Den Benutzer dazu zu bringen, auf schädliche Links in der SMS zu klicken, die zum Diebstahl persönlicher Daten oder zur Installation von Malware führen können.
Betrugsindikatoren	Grammatik- oder Rechtschreibfehler, dringende Anfragen nach persönlichen Informationen, verdächtige Links, unbekannte Absender oder E-Mail-Adressen, die nicht zur angeblich vertretenen Organisation passen.	Generische und unpersonalisierte Nachrichten, dringende Informationsanfragen, verkürzte oder verdächtige Links, unbekannte Telefonnummern.
Schutz	Nicht auf verdächtige Links klicken, die Authentizität des Absenders prüfen, Antiviren- und Anti-Malware-Software verwenden, bei dringenden Informationsanfragen misstrauisch sein.	Nicht auf unbekannte SMS antworten, nicht auf Links in verdächtigen Nachrichten klicken, Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, Sicherheits-Apps für mobile Geräte verwenden.

Durch unsere Schulungsdienste erfahren die Mitarbeiter alles über Phishing: wie es funktioniert, welche Gefahren es birgt und welche Best Practices es gibt, um nicht auf die Tricks von Betrügern und Phishern hereinzufallen.

Wie funktioniert ein Phishing-Angriff?

Tatsächlich lässt sich nicht verallgemeinern, wie ein Phishing-Angriff abläuft, da es je nach verfolgten Zielen und Art des Opfers viele verschiedene Vorgehensweisen gibt.

Wir können die Angriffe in zwei große Kategorien unterteilen: Massen-Phishing und Spear-Phishing.

• Massen-Phishing: Dies ist das Wesen des klassischen Phishings, das darauf abzielt, eine große Menge betrügerischer E-Mails per Spam zu versenden und auf das Gesetz der großen Zahlen zu setzen, um einige Ergebnisse zu erzielen. Solche E-Mails sind in der Regel wenig sorgfältig gestaltet, generisch und enthalten manchmal sogar Rechtschreibfehler, da es sich um ein Template handelt, das in verschiedene Sprachen übersetzt wurde, um die Anzahl potenzieller Opfer zu erhöhen.
• Spear-Phishing: Dies ist ein ausgefeilterer Angriff, das Ergebnis sorgfältiger Arbeit, die viele Monate zuvor beginnen kann, mit dem Ziel, wesentliche Informationen für den eigentlichen Angriff zu sammeln. Die Ziele dieser Angriffe sind nicht generisch; in vielen Fällen richten sie sich gegen eine bestimmte Person, in der Regel einen Manager oder Abteilungsleiter. Ziel ist es, die Anmeldedaten einer Person mit bestimmten Berechtigungen und Entscheidungsgewalt zu erlangen.

Dies sind die Schritte, die eine Phishing-Kampagne typischerweise umfasst:

• Auswahl der Opfer: Die Auswahl kann zufällig oder auf der Grundlage spezifischer Profile erfolgen, wie z. B. Mitarbeiter eines Unternehmens oder Nutzer eines Finanzdienstleisters.
• Erstellung des Köders: Es wird eine täuschende Nachricht erstellt, in der Regel in Form einer E-Mail oder SMS, die scheinbar aus einer legitimen Quelle stammt, wie einer Bank, einem Dienstleister oder einer vertrauenswürdigen Organisation. Die Nachricht enthält oft einen dringenden Handlungsaufruf, wie das Bestätigen von Daten oder das Lösen eines Kontoproblems.
• Verbreitung des Köders: Die Phishing-Nachricht wird an eine große Anzahl von Empfängern gesendet, wobei Techniken wie das Spoofing der Absenderadresse eingesetzt werden, um sie authentisch erscheinen zu lassen. Der Ton der Nachricht ist darauf ausgelegt, Dringlichkeit oder Angst zu erzeugen, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass das Opfer auf den Link in der Nachricht klickt.
• Weiterleitung auf eine betrügerische Website: Der Link in der Phishing-Nachricht leitet das Opfer auf eine gefälschte Website weiter, die der legitimen Website täuschend ähnlich sieht. Diese Seite ist darauf ausgelegt, das Opfer zur Eingabe sensibler Daten zu verleiten.
• Dateneingabe durch das Opfer: Das Opfer gibt auf der gefälschten Website persönliche Daten ein, wie Benutzername, Passwort oder Kreditkartendaten.
• Sammlung der Anmeldedaten: Sobald die Daten eingegeben wurden, werden sie von den Angreifern gesammelt. Sie können dann sofort verwendet werden, um Gelder zu stehlen, auf sensible Daten zuzugreifen, oder im Dark Web verkauft werden.
• Ausführung des Angriffs: Mit den erlangten Zugangsdaten können die Angreifer betrügerische Operationen durchführen, wie Banküberweisungen, die Übernahme von Unternehmenskonten oder Identitätsdiebstahl.
• Verwischen der Spuren: Häufig versuchen Angreifer, die Beweise des Angriffs zu löschen oder zu verschleiern, um die Entdeckung des Betrugs zu verzögern und den Gewinn zu maximieren, bevor die Opfer es bemerken.

Wie man sich mit den Diensten von ISGroup vor Phishing schützt

Um unbesorgt arbeiten und sich auf das Kerngeschäft konzentrieren zu können, ist es notwendig, sich auf die Unterstützung von Branchenspezialisten zu verlassen, die in der Lage sind, die Unternehmenssicherheit ganzheitlich zu managen. Sicherheit im Unternehmen beinhaltet die Bewältigung komplexer und heikler Probleme, die oft unabhängig voneinander sind und die Aufmerksamkeit vom eigentlichen Geschäft ablenken.

ISGroup unterstützt seine Kunden, indem es seine Erfahrung einsetzt, um alle Aktivitäten zum Schutz der Unternehmensressourcen und -vermögenswerte effizient und sicher zu verwalten.

Unternehmen, die sich auf ISGroup-Dienste verlassen, profitieren in zweierlei Hinsicht bei den Verwaltungskosten: Sie müssen nicht die Kosten für die Einstellung oder Schulung von Fachpersonal tragen und können dank der Erfahrung von ISGroup sparen, das weiß, welche Maßnahmen tatsächlich nützlich sind, um das Unternehmen abzusichern.

• Die Schulungskurse von ISGroup vermitteln den Unternehmensmitarbeitern das Wissen, die Werkzeuge und die Strategien, die notwendig sind, um Phishing-E-Mails, betrügerische Telefonanrufe, Smishing-Nachrichten und andere tägliche Bedrohungen zu erkennen und abzuwehren.
• Phishing- und Smishing-Kampagnen ermöglichen es, den Bewusstseinsstand jedes einzelnen Mitarbeiters zu beurteilen, diejenigen zu identifizieren, die weitere Schulungen benötigen, und gezielte Maßnahmen zur Vorbeugung von Vorfällen zu ermöglichen.
• ISGroup bietet verwandte Dienste an, die sich integrieren, um ihre Effizienz zu steigern:
  • THREAT: Threat Intelligence & Digital Risk Protection
  • CTS: Cyber Threat Simulation
  • TRAINING: Schulung
  • MDR: Multi-Signal Managed Detection and Response
  • SOC: Security Operation Center

Dienst	Beschreibung
THREAT	Dieser Dienst bietet eine kontinuierliche Bedrohungsüberwachung, einschließlich der Identifizierung laufender Phishing- und Smishing-Kampagnen, unter Nutzung fortschrittlicher Intelligence-Quellen. Er ermöglicht es Unternehmen, Angriffe durch die Analyse von Beweisen und Techniken der Angreifer zu verhindern.
CTS	Dieses Tool ermöglicht die Simulation von Phishing- und Smishing-Angriffen, um die Bereitschaft der Organisation zu testen, auf diese Bedrohungen zu reagieren. Durch simulierte Kampagnen lässt sich das Bewusstsein der Mitarbeiter und die Wirksamkeit bestehender Sicherheitsmaßnahmen bewerten.
TRAINING	Dieses Tool ermöglicht die Simulation von Phishing- und Smishing-Angriffen, um die Bereitschaft der Organisation zu testen, auf diese Bedrohungen zu reagieren. Durch simulierte Kampagnen lässt sich das Bewusstsein der Mitarbeiter und die Wirksamkeit bestehender Sicherheitsmaßnahmen bewerten.
MDR	Dieser fortschrittliche Dienst nutzt Daten aus mehreren Quellen, um komplexe Bedrohungen zu erkennen und darauf zu reagieren, einschließlich Phishing- und Smishing-Angriffen. Der Dienst umfasst ein verwaltetes Response-Angebot, das Organisationen hilft, die Auswirkungen solcher Angriffe einzudämmen und zu mindern.
SOC	Das Security Operation Center von ISGroup überwacht kontinuierlich die Netzwerkaktivitäten, um Phishing- und Smishing-Versuche zeitnah zu identifizieren und darauf zu reagieren. Durch Log-Erfassung, Verhaltensanalyse und Ereigniskorrelation ist das SOC in der Lage, Bedrohungen zu erkennen und geeignete Gegenmaßnahmen einzuleiten.